5月21日晚，着名连锁瑜伽机构卡莫瑜伽揭橥歇业报告，又于6月1日公告长久闭店。这是继客岁2月梵音瑜伽合停后，北京又一家大型门店“重蹈覆辙”。

　　门店办法一夜清空，难以脱身的是消费者。“卡莫这全面跟梵音一模相通，无穷的丢失和愤懑又来了一次。”身为梵音4年会员的她，正在客岁亏损了2万多元储值。转向卡莫后，她变得尤其严谨，提前察觉到了“过错劲”的迹象：年卡用度变相贬价促销、苛刻转卡战略减弱、推出医美瘦身等其他营业。这回她没有永久预付，只亏损了一张月卡的金额。更令何毅感触愤懑的，是“跑道”后还是完好无损的老板，及浮出水面的“职业闭店人”团伙。

　　犹如的剧情正经常上演。4月30日，高端健身品牌SPACE健身通告北京上海门店停运；6月13日，江浙沪连锁的5KM跳舞就业室通告闭店。除了运动，教化培训、美容美发等行业也是预付费乱象的重灾区。

　　6月6日，最高群多法院揭橥《合于审理预付式消费民事缠绕案件实用法令若干题主意讲明（搜罗定见稿）》（下称《讲明》），对案件审理作出进一步模范。但受访者更期望的，是正在大范围违约涌现前，能有有用的事前和事中羁系。

　　5月22日，常青正正在出差回来的道上，看到了卡莫瑜伽的闭店报告。卡莫正在北京、长沙、重庆等地共开设30余家直营店。此时，她办卡的西直门凯德生涯馆仍旧合停，而报告中的合系电话，正在凌晨拨打也还是占线。

　　身为状师，常青有点“怨恨”。4月中旬，下刻意接触瑜伽运动的她来到了市场连锁店，正在贩卖的引荐下进货了20节课1万元的私教课程。“是有些激动了，当时没对企业注意背调，厥后一看合同签约主体公司的注册资金唯有50万元，公司资金链断裂，基本不够以偿付收取的钱。”

　　5月13日，向阳区商场监视治理局已将北京卡莫智能强健治理有限公司列入策划格表名录，原故系“通过备案的住屋或者策划场面无法合系”。而正在5月1日，卡莫还正在11周年店庆之际，开启了单笔消费满8000返1000元代金券、满1.6万返2000元代金券的营谋。

　　很多消费者是正在四蒲月份被“收割”的。4月，刚从产后光复的邓安被贩卖指出“腹直肌阔别”的处境，并引荐新推出的医美项目。“确实很奇异，一个瑜伽馆，几个医美部分的就业职员拉着仪器跑。但我和贩卖、店长剖析长远了，通常上课他们维护看孩子，比拟相信他们。”邓安暗示，那一天，办完一张又被引荐下一张，她的卡现存残值达6.4万元。

　　因膝盖受伤需求痊愈，张芮也正在4月办了年卡。她曾就岁首社交媒体上一面门店紧闭的音尘表达过质疑，但贩卖暗示“没有题目，公司已经受一笔策略投资”。“我真的不认识，当时他为什么不说本身仍旧被欠薪好几个月。”张芮叹息。厥后，她跑去质问贩卖，取得的恢复是“本身同是受害者，被公司不法除名”。

　　除名和闭店爆发正在统一天。前卡莫瑜伽老师李竹告诉《中国音讯周刊》，近年来，员工劳动合同都签正在第三方劳务使令公司，继前一日没有收到工资，5月21日，行家不才午收到了劳务解约的短信，黑夜再被报告“收购腐朽”，紧接着便是倒闭整理。

　　本年2月，卡莫官宣取得美股上市公司ACG国际艺术教化集团的策略投资，这则音尘给一共员工吃下“定心丸”。“当时的全员大会夸大行家要勤恳卖课，才智发工资，为了收购凯旋，必然要把事迹做得美丽。”李竹说。

　　李竹正在卡莫已有8年讲课阅历，5月21日当晚，她相持上完了最终两节课。印象里那一晚的教室出奇地安定，她告诉会员，“只须门店还正在，教员就会来上课”。但现实上，她自春节此后便不绝被欠薪，正在整体劳动仲裁中填写的金额达6.7万元。

　　闭店后，一张张没有盖印的白纸贴正在店门上，一面消费者筑筑起群聊试图维权。身为状师的常青，通过社交媒体渠道筑筑了一个300余人的群聊。经开始统计，此中100余人有诉讼的意图，人均被困金额正在8000—10000元。她正在群聊里共享了民事告状状和证据目次模板。此刻，正在余额接转计划发表后，还合系她相持告状的已不够10人。

　　6月初，会员们等来了接转计划，此中有1家普拉提馆、5家瑜伽馆和4家医美机构。不表，这明晰意味着二次消费。张芮选取了一家医美机构，面临“扩充30％充值，店内5折消费”的央求，她又充值了3000元，“亏损的1万元令我肉痛，充值3000元又心痛，期望别再倒闭了”。

　　仍旧豪爽合店的梵音以至也正在接转计划中。其他门店紧闭后，梵音创始人饶秋玉保存了位于湖北的梵音瑜伽静修中央行动教培机构应用。以“60％抵扣耗卡+40％课程及食宿用度付出”为要求。“行动被割过两回的‘韭菜’，看到这个计划真的气笑了。”何毅评判。

　　其它，消费者还面对着后续的诈骗危害。客岁4月，豪爽梵音会员私人身份消息境遇暴露，很多人接到了虚伪的退费短信和电话，并以是上当。

　　上图：5月22日，北京西直门凯德MALL贴出卡莫瑜伽倒闭的提示。下图：5月21日，卡莫瑜伽北京西直门凯德店的歇业报告。图/受访者供应

　　2023年此后，头部连锁瑜伽品牌开启闭店潮，从上海的Mysoul瑜伽馆、梵音瑜伽、华南区域的梵羽瑜伽，到此刻的卡莫瑜伽。更加正在一线商场，行业正面对消费、投资两头的“决心低谷”。

　　上述受访者纷纷流展现“不念再办卡”的心态。卡莫闭店后，何毅起初随着本身认准的老师老练，按次付费。“固然稀少上课比促销年卡略贵，但行家都不念和从来相通了。对暂且场馆也别有太多央求，自带瑜伽垫、不行洗沐、没有生果，都能经受。”她说。

　　“单论北京商场，影响力品牌正在出过后没有很好地照料善后，酿成了用户的决心崩塌，也会传导至投资端，行业正处于决心低谷。”曾任北京某高端瑜伽品牌高管的林辉告诉《中国音讯周刊》，一线都会的商场进入用户相信度下滑的周期，他此刻看好三线都会的生态，其贸易空间和用户相信度更“许诺试错”。

　　梵音和卡莫都曾是行业中的“头部机构”。2007年此后，梵音共开设82家门店。饶秋玉（实名饶秋昱）持有北京帆音瑜伽健身中央90％的股份。2021年—2022年，她投资了多家强健治理、餐饮、美容类公司。

　　与之分别，卡莫瑜伽的董事长侯景刚是联贯创业者和投资人。卡莫曾于2020年陷入策划险情，2021年7月，侯景刚和其他资金注入，创始人王颖和杨明注资的母公司从中退出，法定代表人也变换为侯景刚。据李竹回顾，以后，公司起初对老师履行苛刻分级的薪资轨造，人力、财政、贩卖团队也络续“大换血”。2022年，卡莫取得真格基金、零一创投、蓝象资金等机构近3000万天使轮投资。

　　但有限的资金流入，无法调换困局。卡莫正在会员信中写道：“除了疫情等表界原故，也因公司未能实时对商场改观做出相应安排等内部原故，导致本年资金链断裂。”

　　但正在跑道之前，消费者无从得知实情。不少受访者暗示，闭店前一天还能看到门店里“客流炎热”，但无从剖析公司背后真正的资金状况，加剧了行家“被欺诳”的感应。

　　“企业正在上行期扩张是必定，但当行业进入震动阶段、面对表部危害，则检验企业家的策略选取材干。”林辉以为，近3年，卡莫起初锐意深化私教营业，同往日上风的团课营业之间涌现摆荡，导致了行动重点资产的优质师资流失。

　　本年此后，卡莫络续有老师辞职。“以前一家店有5位驻店教员，最终只剩下2位。”李竹说。2月，正在卡莫就业了三四年的瑜伽老师李颖选取转为兼职。她暗示，公司内部不再夸大课程质料和任事品格，而是深化何如贩卖。

　　其它，卡莫没有选取瑜伽“水到渠成”的细分赛道普拉提，正在后期开辟了医美、疗愈、旅修等营业。瑜伽普拉提场馆投资人郭杨告诉《中国音讯周刊》，健身行业的重点资源正在于老师，人为本钱往往吞没60％的门店营收。目前寰宇正在册瑜伽场馆冲破7万，大型瑜伽馆数目占比约10％，更多的是中幼型瑜伽馆，后者的“跑道”概率相对较低。

　　行业主流的预付费形式也存正在潜正在危害。林辉以为，预付费看待也许良性消化资金的企业发达是“良药”，但当创始人策划材干不够、太甚泯灭滚动资金，就会变为“毒药”。

　　“许多企业拿到预付费后，不以‘耗课’即消费者上完课后才算计收益，而是正在钱进账后，就敢用这笔强大的现金流欠债高位承接房租和人为本钱。当盈余期解散，商场分泌率受限，原有的本钱机合就也许难以维持。”郭杨说。

　　“看待多店连锁的形式，倘若坪效、人效更高，归纳本钱可控，幼而精的门店将会成为异日主流。”他领悟道，另一种则是将网红单店做大做透，但形式弗成复造。

　　选取单店和幼店就可能避免境遇“跑道”吗？到底上也很难。除了健身，预付费形式遍及存正在于零售、住宿、餐饮、出行、剃发、美容、教化培训等范围，且并非都是连锁机构。多位受访者也曾正在多家教培机构“踩雷”。家长们暗示，总念给孩子最好的，只可一家接一家地去办卡，“很领会这种形式的危害，但没有更好选取”。

　　卡莫闭店后，张芮起首拨通了12345市民任事热线反应处境，又合系了主管部分北京市体育局，然后向公安陷坑报案备案受害消息，便起初守候音尘。

　　北京向南状师事件所状师余成群向《中国音讯周刊》讲明，12345热线会迁就业单分拨给相应的主管部分，但其并不拥有司法权；看待拥有司法权的公安陷坑，立案需组成必然尺度，对举证材干、所涉金额的央求更高。

　　倘若选取诉讼，消费者若自行打定立案资料，也许因不懂流程、消息纰谬而一再；若委托状师代劳，还需开支格表用度。即使是熟知国法流程的状师，行动消费者也极难“避坑”。状师佳偶余成群、杨虹向《中国音讯周刊》分享本身的资历暗示，找被诉主体难、周期长、回款也许性低是告状维权的合键难点。

　　2022年4月，NYC纽约早教公告倒闭，付出的1.7万元金额受困，余成群立刻提起了诉讼，一年后接到了法院报告。“当时，看到公国法定代表人换了，公司也没钱，被告地点咱们也供应不出来，后续还要缴纳诉讼费、告示费等，咱们就选取撤诉了。”杨虹说。

　　这不是杨虹境遇的唯逐一次挫败。2020年6月，由于被二房主片面解约，青鸟体育的健身门店被转租给了另一家品牌。办有年卡和私教课的杨虹仍有七八千元残值。“门店的老师、贩卖、办法通盘没换，原会员可能消费，但无法退费。”她提告状讼，但继承补偿负担的被告是合同签约时的原公司，告状也公告“无效”。

　　也有一次“凯旋”的资历。2020年9月，水育早教机构鱼笑贝贝闭店。杨虹正在机构“跑道”前向法院申请家当保全，冻结了对方存管账户的一面资金。因为告状得早，账户冻结影响了公司正在工商局的刊出流程，便追回了大一面资金。

　　本年1月，儿童影相连锁品牌格林童趣通告闭店，商家客岁12月还正在促销99元特权卡营谋，因为残值唯有1000元支配，二人便没有告状。此刻，杨虹给孩子报课都选取了家邻近的幼店，“客流量可见，对房租本钱等处境更谙习，价钱也相对更低，比市场连锁更有安适感”。

　　正在中国实行消息公然网，相干案件结果显示，一面公司的法定代表人已被列为失信被实行人，被范围高消费及相合消费。“坦率说，老板跑道的出错本钱确实较低，所欠资金量都不幼，接连挣钱的也大有人正在。”林辉说。

　　此刻，饶秋玉正在社交媒体平台仍开设有视频账号。她正在直播中回应：“迎接到公司来耗卡，我还正在勤恳删除亏损。不管奈何指斥我，我不会放弃勤恳的。”但正在消费者何毅看来，如许的动作很“跋扈”。郭杨感叹：“做劣币的本钱太低，行家都不做良币了，这是行业最要命的事。”

　　指日，正在告状维权方面，消费者迎来了曙光。6月6日，最高群多法院揭橥《讲明》，就案件的国法审理作出了注意规章。

　　此中第七条第二款将“帮帮逃债人”纳入了负担主体。“帮帮逃债人”是指日被曝光的“职业闭店人”资产链的一环——与策划不善的公司叙好团结后，闭店团队介初学店运营；为更调法定代表人，专业背债机构会寻找适合要求的背债人。随后，门店便开启促销营谋，吸取资产后想法套现；直至国法标准追溯不到原法定代表人时，通告闭店；再介入后端团队照料售后缠绕，最终遵照债务比例收费。

　　前述案例中，从2021年起，NYC纽约国际儿童俱笑部正在北京有5家门店的法定代表人都从中国区副总裁曲灵叶接踵变换为张素英，知爱人泄漏后者为一名80多岁的老太太。

　　《讲明》第二十七条清楚了策划者“诈骗”消费者继承处治性补偿负担的情景。此中搜罗“收取预付款后，终止策划，既不遵照商定兑付商品或者供应任事又恶意逃避消费者申请退款”“蒙蔽规划终止策划或者不行寻常策划的到底，诱导消费者付出预付款”等。

　　“上述两条就适合卡莫闭店的到底处境，若证据充盈，或能被认定为诈骗。如涉嫌刑事坐法，就可能究查其刑事负担。”北京大成状师事件所共同人常青暗示。

　　常青告诉《中国音讯周刊》，《讲明》的重点要义正在于纳入了与策划者爆发法令合连的各方负担主体。“只追策划者一方，资金也许追不回来；纳入多方负担主体后，可能反向促进全社会的配合监视。”

　　除了帮帮逃债人，还搜罗表面策划者、贸易特许策划编造内的特许人、被特许人、市场地方出租者、算帐责任人，以及消费假贷合同的贷款人等。

　　“国法讲明的实质，也许比行业大无数的入会造建都要注意。正在预付费行业，古板事理上的‘有限负担’也许仍旧被倾覆了。”投资人郭杨评判。

　　不表，余成群告诉《中国音讯周刊》，最高法下发的《讲明》用于指引各级法院审理案件，会对进入到诉讼标准的商场主体带来影响，但正在羁系层面的促进有限。他期望，异日国法能与商场羁系局、公安部等主体笼络下发文献，或配合办公，造成协力。

　　“预付费形式当下不应被一概否认。更紧要的是能否正在大范围违约涌现前，举办有用果的、良性的事前和事中羁系。”常青说。

　　“羁系的重点逻辑，一是资金羁系，二是合同和法令保险。”北京市石景山区预付羁系平台政务营业总监程晓磊告诉《中国音讯周刊》，资金羁系是破局的合头。

　　他暗示，客岁下半年此后，爆雷形势聚积爆发正在体育健身和文明艺术培训行业，主管部分永别为体育局和文旅局。

　　2019年，国内最早的健身连锁品牌浩沙健身爆雷后，百名消费者整体维权，北京市石景山区起初探寻对预付式消费信用羁系和任事平台的属地化治理。自石景山区预付羁系平台于2020年9月上线余家预付式策划商户入驻，占比95％支配，并已增添至寰宇30多个都会站。

　　平常来说，这一做法央求商户入驻平台登记、开设账户存管资金，消费者可能通过幼标准进货已登记企业的预付费产物和任事，正在预付式买卖爆发后，合同模范、账户资金、买卖证据等均会通过平台受到当局与银行羁系。

　　以北京市体育行业为例，遵循发售预付卡刻日的是非，商户的存管资金占比预售资金的40％—100％不等，青少年校表体育培训机构的则需100％存管。

　　2021年9月，教培机构伟人教化倒闭，担任人暗示“没有钱退款”。羁系平台就业职员找到了公司总部留守的财政职员，出示证据后，该月底，有3位通过平台进货下单的消费者的用度被全额退回，共计11.4万元。

　　“而今最大的困难还是正在于增添。一方面，商户进驻平台有必然主观心绪阻止，增添需求因地造宜采用政策，仍有一面商户逃避羁系。另一方面，因为尚未造成事前预警和就业流程之间的跟尾机造，也缺乏也许正在编造内增添的类型。”程晓磊说。

　　“咱们目前合键是事中羁系。”他暗示，平台正正在考虑斥地事前的危害预警机造，拟归纳企业的法人变换、注册资金改观、策划地点合同期、市场交租处境、企业行政诉讼惩办、国法投诉等消息修建风控模子，尽也许提前预警并采用风控设施。

　　他还指出，尚有另一大题目亟待治理，即预付费羁系平台的消息何如与国法就业集合。比方，何如判决平台的买卖纪录存证行动国法证据的力度，以及可退费处境下的先后秩序。

　　受访人士也指挥消费者加强事前认识。比方，正在预付式消费爆发前盘查企业的资信、登记处境瑜伽，合同签订经过中合心任事实质与刻日、退卡央乞降违约金比例、花式条目合理性等实质，以及采用模范的付款买卖形式。7万健身瑜伽馆困正在“跑谈”里