完美体育徐辉，党员，1956年7月出生。1990年调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修事业，曾任合肥市西园维修站站长，现任合肥市燃气集团蜀山区任职所副所长。他曾被授予合肥市劳动程序、安徽省修筑编造职工职业德性修筑“十佳哨兵”称谓，荣获安徽省五一劳动奖章，先后录取为合肥市人大代表和安徽省人大代表，2005年获“世界劳动程序”称谓。

　　一身蓝色事业服，笑颜淳厚而忠实，2007年10月26日下昼，正在刚搬场新址不久的合肥燃气集团蜀山区任职所，记者见到正在合肥尽人皆知的任职所副所长、合肥市西园维修站原站长徐辉。

　　“无论厉寒炎热照旧起风下雨，无论是上班时刻照旧曾经放工，只消接到用户的求帮电线年来达成了任职实时率、处结率、顺心率3个100%。”安徽省合肥燃气集团公司董事长吴正亚这样总结徐辉的事业立场和成就。从事燃气任职事业18年，徐辉和他的假日任职队成为合肥市人心中优质任职和诚信任职的品牌。

　　1990年，徐辉调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修事业。“燃气具维修涉及化工、电子工夫、钳工和管道工常识，惟有高中文明水准的徐辉自购专业书本，维系我方从事的燃气维修事业，自学了化工、电子工夫等专业常识，还通过自学试验拿到了大学本科文凭。

　　1993年6月，合肥燃气集团面向社区任职的第一个维修站西园维修站创立，徐辉以其过硬工夫和优质任职被委派为站长。该站仅有5名职工，负担着合肥市约50平方公里界限400多家单元和近6万用户的燃气维修工作，是合肥市任职面积最大的一个维修站。

　　“我与徐辉不常领会，但他思方想法帮帮用户处理困难的态度让我打动。”2005年，一次社区任职中，尤振华向徐辉先容，由于原住户把管道煤气销户了，我方儿子1996年搬进宿舍后，只可烧煤球、液化气。第二天，徐辉就带着尤振华到公司档案室查材料，帮帮他从新开户，第三天便带人到他家装配燃气表，很疾开明燃气。近10年没有处理的困难，徐辉3天就处理了。

　　“不管有多难，他老是戮力维护处理。”皖安板滞厂方顺炳多年来不绝感谢徐辉的维持。2005年，该厂宿舍楼申请国庆节前自然气燃烧时，维修站节前日程已整个排满，职工们仇恨厂里没有提前申请。深感压力的方顺炳找到徐辉，徐辉挤出时刻带人加班到夜里，挨家挨户完毕燃烧工作。

　　徐辉与同事的任职对象是管道燃气用户，不征求液化气用户；任职界限正在原则辖区内，不征求辖区表用户；任职职责是室内燃气措施，不征求室表管道。不过，多年来徐辉不绝争持许可“不管有多难，只消你肯说”，争持“分内事要做好，出格事只消有才气也相似要做好”。

　　义士遗属钮玉兰大妈家中灶具产生窒碍，点名请徐辉上门任职。徐辉上门后，涌现她家是液化气用户，不属于任职界限，但他仍旧帮帮维修睦灶具。

　　“他多次任务帮帮管线所维修室表管线。”控造室表燃气管道维修的合肥燃气集团原管线年盛夏的一天，电子工程学院一位用户灶具展示窒碍，徐辉带人实时维修后，凭着职业敏锐，他以为能够室表管线漏气。固然室表管线不属于他的职责界限，但他照旧细致反省，果真正在楼下地沟涌现一节管道因腐化正正在漏气。他马上冒着危机下到地沟，清除了险情。

　　“正在西园没有人不领会徐辉，良多人都是点名请他上门任职，所以他也是最忙的。”西园新村竹荫里社区居委会主任汪琼了然地记得，2003年12月的一天，她正在社区巡视时卒然闻到了一股浓浓的煤气息，涌现是从一住民家里飘出来的。接到险情后，徐辉用了不到10分钟就赶到了现场，本来是这家有位神经病患者发病，拉断了煤气软管激励多量煤气显露。“多亏了徐辉的抢修诚信，才避免了一场危机，他总能正在最短的时刻里带着用具抵达现场。”

　　“搞维修不单要工夫好诚信，任职认识也很主要。”徐辉说，为尽疾帮用户处理题目，能正在最短的时刻内赶到须要维修任职的用户家中，徐辉加入事业两年后，向单元申请了3个用具包，一个放正在维修站，一个放正在家里，一个放正在时时去开会的维修所，云云只消接到电话，无论他正在哪里，都能就近拿起用具包赶往用户家中，不耽误时刻。

　　维修任职与用户打交道，徐辉对站内的员工央浼“不行以用户的立场裁夺咱们的任职”，要尽能够多给用户少许便当。一次，西园新村一位老太太打来电话，称她家中有煤气息，能够是煤气显露，可维修工接连3次前去检修都没有涌现题目，老太太却并不顺心，反而说出少许从邡话。徐辉得知后当即背上用具包计算再去，可员工不答应了：不漏气就不是咱们的义务，用户立场又那么差完美体育，干嘛还要跑一趟？徐辉却说：“固然不漏气，可白叟家心坎猜忌，傍晚睡觉也睡欠好的诚信。”原委一番细致的反省，结果涌现本来是腌菜坛发出的气息，题目处理了，老太太竖起了大拇指。

　　明了到很多双职工家庭寻常没有时刻请人维修灶具，2000年头，徐辉提出了“天天上班、天天任职、天天安定”的理念。当年4月，他创议构造了徐辉假日任职幼分队，诈骗双歇日、节假日，构造几名维修工带着一块牌子、一张桌子，主动到单元宿舍或幼区展开假日理思任职，为用户任务维修灶具，胀吹安定用气常识。从当初维修站5名员工到此刻维修所39名员工，人人都是理思者，轮番加入任职。

　　7年来，徐辉指挥幼分队成员，无论寒冬炎夏，到社区、学校，任务为用户任职，将便当和安定送到了用户的家门口，而徐辉却没有渡过一个完美的周末。迄今，幼分队共展开勾当608次，出动职员3667人次，任务为21486户举办了维修，上门安检数不堪数。2007年3月诚信，“徐辉假日幼分队理思为民任职”名列合肥市“大家最顺心的10件事”榜首，此刻，徐辉假日任职幼分队曾经成为合肥区域理思任职构造中的出名品牌。

　　“正在徐辉的指挥下，西园维修站‘聚是一团火，散是满天星’，公共都有一种全体声望感。西园维修站也成为世界文雅任职树范窗口。”合肥市管道燃气供应公司工会主席凌必周说。

　　维修站任职实质征求住民用户燃气具维修、燃烧、安定反省、线道改装、调换配件和大伙用户计量用具检修、窒碍清除等11项，做好每项事业都须要熟练的技巧。正在提升自己工夫的同时，徐辉连接向同事教授工夫和实习阅历，展开攻下灶具“盲拆、盲装”工夫等技巧竞赛。此刻，徐辉的4位门徒整个成为任职哨兵：王瑞斌、黄坚荣获安徽省五一劳动奖章，杜长清成为世界百佳理思任职先辈片面，游传琴成为合肥市劳模、安徽省“三八”红旗头。

　　因用户偶然不清楚而受委曲，正在徐辉和同事身上时有产生，徐辉定下一个任职法规：“只消付出真心、热心和爱心，有一颗员的红心，就没有什么做欠好的！”为了更好地博得用户的清楚和维持，10多年来，徐辉改进推出“六带一清一具名”的榜样任职法和值班站长任职、双歇日任职、“111”顺心任职完美体育、天天任职、分表用户定向任职等便民任职机造。

　　“六带一清一具名”是徐辉改进推出的榜样任职法完美体育，即上门任职带一张手刺、一块事业台布、一块抹布、一双鞋套、一张价目表、一份安定胀吹单，维修结局请用户具名。“值班站长任职”即每人轮班当站长，控造任职睡觉。“111”顺心任职，即一次电话报修、一次上门照料完结、一次电话回访包括主张。这些任职法和任职机造正在合肥燃气集团获得周密施行。

　　从当初为帮帮几位步履未便的白叟而展开的“为孤老用户献爱心”勾当起先，徐辉和他的工友们每人采取10位孤老用户行动定向任职对象，按期主动到他们家中举办燃气检修、指挥，胀吹安定用气常识，有时还代步履未便的白叟交煤气费，白叟生病了，还捧着鲜花上门拜谒。此刻，任职区200多位“分表用户”整个获得“合照”。 （何聪）完美体育诚信寰宇敦朴守约楷模事迹展播——徐辉